Handelsbetingelser

1. Introduktion

Disse handelsbetingelser (“Betingelser”) gælder for alle aftaler indgået mellem KomfortFix (“vi”, “os”, “vores”) og vores kunder (“du”, “din”) vedrørende de tjenester, vi tilbyder, herunder afhentning og levering af køretøjer til bilsyn samt værkstedstjek og bilpleje i København og omegn.

2. Tjenester

2.1 Afhentning og levering til bilsyn: Vi tilbyder afhentning af din bil på en aftalt adresse, transport til en godkendt synshal for gennemførelse af bilsyn, og efterfølgende levering tilbage til den aftalte adresse.

2.2 Værkstedstjek før syn: For at sikre, at din bil er klar til syn, tilbyder vi et grundigt værkstedstjek. Skulle bilen ikke blive godkendt ved synet, udarbejder vi et tilbud på de nødvendige reparationer.

2.3 Bilpleje: Vi tilbyder forskellige bilplejeydelser, herunder vask, polering og indvendig rengøring.

3. Priser og betaling

3.1 Priser: Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. De aktuelle priser for vores tjenester fremgår på vores hjemmeside eller oplyses ved henvendelse.

3.2 Betaling: Betaling for tjenesterne sker ved afslutning af den aftalte service, medmindre andet er skriftligt aftalt. Vi accepterer betaling via kontanter, kreditkort og MobilePay.

3.3 Forsinket betaling: Ved forsinket betaling forbeholder vi os retten til at opkræve renter i henhold til renteloven samt eventuelle rykkergebyrer.

4. Booking og afbestilling

4.1 Booking: Tjenester kan bookes via telefon, e-mail eller gennem vores hjemmeside. En booking er først bindende, når den er bekræftet af os.

4.2 Afbestilling: Afbestilling skal ske skriftligt senest 24 timer før den aftalte tid. Ved afbestilling senere end 24 timer før eller ved udeblivelse forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr svarende til 50% af prisen for den bestilte tjeneste.

5. Ansvar og forsikring

5.1 Ansvar: Vi behandler alle køretøjer med største omhu. KomfortFix kan dog ikke holdes ansvarlig for skader, der ikke skyldes vores handlinger eller forsømmelser.

5.2 Forsikring: Vi er dækket af en erhvervsansvarsforsikring, der dækker skader forvoldt af vores medarbejdere under udførelsen af deres arbejde.

6. Reklamation

6.1 Reklamationsret: I overensstemmelse med købeloven har du 24 måneders reklamationsret på udførte tjenester. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at manglen er opdaget.

6.2 Procedure: Ved reklamation bedes du kontakte os skriftligt med en beskrivelse af problemet. Vi vil herefter vurdere reklamationen og aftale det videre forløb.

7. Persondata

7.1 Behandling af persondata: Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

8. Lovvalg og værneting

8.1 Lovvalg: Aftaler indgået under disse Betingelser er underlagt dansk ret.

8.2 Værneting: Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med disse Betingelser, skal indbringes for de danske domstole med Københavns Byret som første instans.

9. Kontaktinformation